Apparence
Accéder au dossier d’un enfant
Statut : livré — 2026-08-24
Si votre compte est rattaché à plusieurs enfants, l’espace patient vous permet de passer de l’un à l’autre sans vous déconnecter.
Reconnaître qu’un compte suit plusieurs enfants
Sur certaines pages, un bandeau horizontal affiche les prénoms des enfants liés à votre compte.
Touchez simplement le prénom souhaité pour changer de dossier.
L’enfant sélectionné apparaît alors comme actif, et les informations affichées sur la page se mettent à jour.
Sur quelles pages cela apparaît
Ce choix est proposé seulement sur les pages qui en ont besoin, par exemple lorsque vous consultez des éléments liés à un enfant en particulier.
Selon votre accès, vous pouvez donc voir ce sélecteur sur plusieurs pages de l’espace patient, comme les documents, les signatures, les photos ou certaines demandes.
Vérifier pour quel enfant vous regardez l’information
L’application affiche le prénom de l’enfant concerné directement dans l’écran :
- soit dans le bandeau de sélection ;
- soit dans un badge à côté d’un rendez-vous ou d’un élément de suivi.
Avant d’envoyer un message, de consulter un document ou de faire une demande, vérifiez toujours que le bon enfant est sélectionné.
Si un enfant manque
Si vous ne voyez pas le dossier attendu, cela signifie le plus souvent que votre compte n’est pas encore rattaché à cet enfant dans l’application.
Dans ce cas, contactez le cabinet : lui seul peut vérifier ou corriger le rattachement de votre accès.